Pravila Promocije “Design Days By Mexen”

Dni Podłóg SI

Dni Podłóg SI

Pravila Promocije “Design Days By Mexen”

§ 1 UVODNE DOLOČBE

  1. Ta pravila določajo pogoje promocije z imenom “Design Days by Mexen”, v nadaljevanju „Promocija”.

  2. Organizator promocije je:

    „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poljska
    Davčna številka (NIP): 1181563829
    Matična številka (REGON): 141494553
    v nadaljevanju „Organizator”.

  3. Promocija velja v spletni trgovini, ki deluje na naslovu:
    MEXEN – www.mexen.si
  4. Promocija velja v obdobju od 20. maja 2026 od 00:00 ure do 28. maja 2026 do 23:59:59 ure ali do razprodaje zalog (v nadaljevanju: „Obdobje veljavnosti promocije”).
  5. Pogoj za koriščenje promocije je seznanitev z vsebino teh Pravil in njihovo sprejetje. S sodelovanjem v promociji se šteje, da je udeleženec promocije sprejel Pravila.
  6. Udeleženec promocije je vsaka stranka trgovine mexen.si, ki kupuje promocijske izdelke v času veljavnosti promocije.
  7. Stranka, Potrošnik in Podjetnik so opredeljeni v skladu s splošnimi pogoji spletne trgovine www.mexen.si.

§ 2 PODROBNI POGOJI PROMOCIJE

  1. Glavna promocija

    Promocija vključuje popust:

    • 10 % popusta na kategorijo Nadpultni umivalniki, ki je na voljo na spletni strani www.mexen.si, in 15 % popusta na serijo umivalnikov AURA
    • Izdelki, vključeni v promocijo, bodo označeni na spletni strani trgovine mexen.si.
    • Popust se samodejno obračuna v košarici po izpolnitvi pogojev promocije.

  2. Splošna pravila

    Popusti se obračunajo od trenutnih cen, vidnih na spletni strani v času oddaje naročila.

    Promocija se lahko kombinira z drugimi promocijami in znižanji cen, vidnimi v spletni trgovini, razen če posamezni pogoji določene promocije ne določajo drugače.

    Popust se dodeli samodejno in je viden v nakupovalni košarici.

    Zneska popusta ni mogoče zamenjati za denarni ali stvarni ekvivalent.

    Promocija velja izključno za prodajo, ki jo Organizator izvaja neposredno prek spletne trgovine www.mexen.si.

§ 3 REKLAMACIJE GLEDE PROMOCIJE

  1. Reklamacije glede promocije lahko oddate na e-poštni naslov: [email protected] ali na dopisni naslov „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poljska.
  2. Organizator priporoča, da udeleženec promocije v opisu reklamacije navede: (i) informacije in okoliščine v zvezi s predmetom reklamacije; (ii) zahtevo udeleženca v zvezi z reklamacijo; ter (iii) kontaktne podatke vložnika reklamacije – to bo olajšalo in pospešilo obravnavo reklamacije s strani Organizatorja. Zahteve iz prejšnjega stavka so zgolj priporočilo in ne vplivajo na učinkovitost reklamacij, vloženih brez upoštevanja navedenega priporočila.
  3. Reklamacije bodo obravnavane v roku 14 dni od dneva prejema reklamacije.
  4. O rezultatu obravnave reklamacije bo udeleženec promocije obveščen s povratno informacijo, ki mu bo poslana pisno ali na e-poštni naslov, s katerega je bila reklamacija poslana, odvisno od izbrane oblike vložitve reklamacije.

  5. Poleg tega ima Potrošnik spodaj navedene možnosti za izvensodno reševanje sporov in uveljavljanje zahtevkov:

    1. Potrošnik se lahko obrne na pristojne organe za varstvo potrošnikov v Republiki Sloveniji za pomoč pri reševanju sporov, kot je Tržni inšpektorat Republike Slovenije.
    2. Potrošnik lahko poišče brezplačno pomoč pri organizacijah za varstvo potrošnikov, kot je Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS).
    3. Potrošnik lahko vloži pritožbo prek spletne platforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR je tudi vir informacij o oblikah izvensodnega reševanja sporov, ki lahko nastanejo med podjetniki in potrošniki.
  6. Uporaba izvensodnih načinov reševanja reklamacij in uveljavljanja zahtevkov, opisanih v točki 5 zgoraj, je prostovoljna. Določbe Pravil glede izvensodnih načinov reševanja sporov in uveljavljanja zahtevkov so informativne narave in ne predstavljajo zaveze Organizatorja, da bo sodeloval v postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Izjava Organizatorja o soglasju ali zavrnitvi sodelovanja v postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov se s strani Organizatorja poda na papirju ali drugem trajnem nosilcu v primeru, ko spor po vložitvi reklamacije s strani Potrošnika ni bil rešen.

§ 4 VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

  1. Upravljavec osebnih podatkov udeležencev je Organizator. Obdelava osebnih podatkov udeležencev poteka v skladu z veljavno zakonodajo in v skladu s politiko zasebnosti Organizatorja, ki je v obdobju veljavnosti promocije na voljo na spletni strani www.mexen.si.
  2. Osebni podatki udeležencev so podani prostovoljno, vendar je njihova navedba nujna za omogočanje nakupa izdelkov v okviru promocije.

§ 5 PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

  1. V primeru nakupa izdelka v okviru promocije v spletni trgovini www.mexen.si s strani udeleženca promocije, ki je potrošnik, ima ta pravico odstopiti od prodajne pogodbe v roku 14 dni od datuma prejema pošiljke brez navedbe razloga. Za ohranitev navedenega roka zadostuje, da udeleženec promocije poda izjavo o odstopu od prodajne pogodbe. Vprašanja odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, so urejena v splošnih pogojih spletne trgovine in v zavihku, ki je na voljo na naslovu: https://mexen.si/zwroty, ob upoštevanju spodnjih pogojev.
  2. Delni ali popolni odstop udeleženca promocije od prodajne pogodbe, sklenjene v okviru promocije na daljavo, lahko vpliva na končno ceno preostalih izdelkov. Če zaradi odstopa od pogodbe pogoji za dodelitev promocijskega popusta za preostale, zadržane izdelke niso več izpolnjeni, se bo cena teh izdelkov prilagodila njihovi redni, nepromocijski ceni.
  3. V primeru odstopa od pogodbe za promocijske izdelke ali za izdelke, ki so bili pogoj za uveljavljanje popusta, se bo vrednost vračila določila ob upoštevanju morebitne prilagoditve cen preostalih izdelkov, kot je opisano v točki 2.
  4. Zgoraj navedene določbe nikakor ne omejujejo pravice udeleženca promocije do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov v Republiki Sloveniji.
  5. Ta razdelek ne velja za podjetnike. Določbe, ki se nanašajo na potrošnike in so določene v tem razdelku, se od tega dne uporabljajo tudi za stranke, ki so fizične osebe in sklepajo pogodbo, ki je neposredno povezana z njihovo poslovno dejavnostjo, če iz vsebine teh pogodb izhaja, da zanje nima poklicnega značaja. Za določitev, ali ima takšna stranka v določenih okoliščinah potrošniške pravice, je treba preveriti, ali ima sklenjena pogodba poklicni značaj v skladu z veljavno slovensko zakonodajo.

§ 6 SPREMEMBA PRAVIL

  1. Organizator si pridržuje pravico do spremembe teh Pravil iz pomembnega razloga, ki ga med drugim predstavlja:

    1. potreba po prilagoditvi tehničnih in informacijskih rešitev pri organizaciji promocije tržnim pogojem, povezanim s tehničnim in informacijskim napredkom.
    2. sprememba obstoječih ali uvedba novih splošno veljavnih zakonskih predpisov, ki neposredno vplivajo na vsebino Pravil.
    3. izdaja upravne odločbe ali sodne odločbe, ki povzroča obveznost spremembe Pravil.
    4. popravljanje očitnih pisnih napak.
  2. Uvedene spremembe Pravil ne bodo vplivale na pridobljene pravice udeležencev promocije. Spremembe Pravil bodo objavljene en dan vnaprej. Udeleženci promocije, ki ne sprejemajo določb novih Pravil, lahko odstopijo od sodelovanja v promociji.

§ 7 KONČNE DOLOČBE

  1. Sodelovanje v promociji pomeni sprejetje teh Pravil.
  2. Za zadeve, ki niso urejene s temi Pravili, se uporabljajo določbe splošnih pogojev spletne trgovine www.mexen.si in veljavni predpisi slovenske zakonodaje.
  3. Pravila veljajo v obdobju trajanja promocije, določenem v §1 točki 4.