Ta pravilnik določa pravila promocije z imenom „Dnevi tal v Mexen”, v nadaljevanju „Promocija”.
§ 1 SPLOŠNE DOLOČBE
-
Organizator promocije je: „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, v nadaljevanju „Organizator”.
-
Kontaktni podatki Organizatorja/Prodajalca:
Po pošti: „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno,
Po e-pošti: [email protected].
-
Promocija velja v spletni trgovini na naslovu: Mexen – www.mexen.si.
-
Promocija velja od 16. maja 2026 od 00:00 ure do 27. maja 2026 do 23:59:59 ure ali do razprodaje zalog (v nadaljevanju: „Obdobje veljavnosti promocije”).
-
Pogoj za sodelovanje v Promociji je seznanitev z vsebino Pravilnika in sprejetje njegove vsebine. Z udeležbo Udeleženca Promocije v Promociji se domneva, da je Udeleženec Promocije sprejel Pravilnik.
-
Udeleženec promocije je vsaka stranka trgovine mexen.si, ki kupuje Promocijske izdelke v trgovini mexen.si v času veljavnosti Promocije.
-
Stranka je subjekt, ki kupuje Izdelek prek Spletne trgovine, sklepa Prodajno pogodbo in ima pravno sposobnost za učinkovito izvedbo določenega dejanja v okviru Spletne trgovine. Potrošnik je fizična oseba, ki s podjetnikom opravi pravno dejanje, ki ni neposredno povezano z njeno gospodarsko ali poklicno dejavnostjo. Podjetnik je Stranka, ki ni Potrošnik, in ki s Prodajalcem sklene Prodajno pogodbo za namen, ki je neposredno ali posredno povezan z opravljanjem gospodarske ali poklicne dejavnosti.
-
Ta promocija ni igra na srečo ali vzajemna stava, katere izid je odvisen od naključja (izvedba žrebanja).
§ 2 PODROBNI POGOJI PROMOCIJE
-
Promocija velja ob nakupu izdelkov v trgovini mexen.si, ki so izključno iz kategorij talne in stenske ploščice ter talne obloge, in so na kartici izdelka dodatno označeni z informacijo: „Dnevi tal” (v nadaljevanju: „Promocijski izdelki”).
-
Vsi promocijski izdelki bodo v času trajanja Promocije objavljeni na spletni strani mexen.si in označeni z oznako promocije.
-
Promocija vključuje količinski popust na Promocijske izdelke iz naslednjih kategorij:
-
talne in stenske ploščice,
-
talne obloge.
-
-
Popust se obračuna po naslednjih pragih:
-
49 EUR popusta za vsakih porabljenih 350 EUR,
-
98 EUR popusta za vsakih porabljenih 700 EUR,
-
147 EUR popusta za vsakih porabljenih 1050 EUR,
itd. (popust se obračuna večkrat, sorazmerno z vrednostjo košarice).
-
-
Pogoji za obračun popusta:
a) Popust se obračuna izključno od vrednosti Promocijskih izdelkov v košarici.
b) Minimalni znesek 350 EUR mora biti dosežen izključno s Promocijskimi izdelki.
c) Popust se lahko uporabi izključno za Promocijske izdelke.
d) Izdelki izven navedenih kategorij se ne štejejo v prag popusta in niso zajeti v popust.
-
Popust se obračuna samodejno v nakupovalni košarici in je viden pred oddajo naročila.
-
Popusti se obračunajo od trenutnih cen, vidnih na spletni strani v trenutku oddaje naročila.
-
Promocija se lahko kombinira z drugimi promocijami, ki veljajo v trgovini, razen če pogoji teh promocij izrecno določajo drugače ali če se mehanizmi popustov medsebojno izključujejo.
-
Znesek popusta:
-
ni zamenljiv za denarni ali stvarni ekvivalent,
-
ne more biti prenesen na drugo naročilo.
-
-
Promocija velja izključno za prodajo, ki jo Organizator izvaja neposredno prek spletne trgovine www.mexen.si.
-
V primeru preklica naročila ali njegovega dela se popust ponovno obračuna v skladu s trenutno vrednostjo Promocijskih izdelkov v košarici.
§ 3 REKLAMACIJE V ZVEZI S PROMOCIJO
-
Reklamacije v zvezi s Promocijo lahko vložite na e-poštni naslov: [email protected] ali na dopisni naslov „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
-
Prodajalec priporoča, da Udeleženec promocije v opisu reklamacije navede: (i) informacije in okoliščine v zvezi s predmetom reklamacije; (ii) zahtevo Udeleženca v zvezi z reklamacijo; ter (iii) kontaktne podatke vlagatelja reklamacije – to bo olajšalo in pospešilo obravnavo reklamacije s strani Prodajalca. Zahteve, navedene v prejšnjem stavku, so zgolj priporočilo in ne vplivajo na učinkovitost reklamacij, vloženih brez upoštevanja navedenega priporočila.
-
Reklamacije bodo obravnavane v roku 14 dni od dneva prejema reklamacije.
-
O izidu obravnave reklamacije bo Udeleženec Promocije obveščen s povratno informacijo, ki mu bo poslana, odvisno od izbrane oblike vložene reklamacije, pisno ali na elektronski naslov, s katerega je bila reklamacija poslana.
-
Poleg tega ima Potrošnik spodaj navedene možnosti za izvensodno reševanje sporov in uveljavljanje zahtevkov:
-
Potrošnik lahko vloži pritožbo prek spletne platforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR je tudi vir informacij o oblikah izvensodnega reševanja sporov, ki lahko nastanejo med podjetniki in potrošniki.
-
-
Uporaba izvensodnih načinov reševanja reklamacij in uveljavljanja zahtevkov, opisanih v zgornjem odstavku 5, je prostovoljna. Določbe Pravilnika v zvezi z izvensodnimi načini reševanja sporov in uveljavljanja zahtevkov so informativne narave in ne predstavljajo zaveze Prodajalca, da jih uporabi. Izjava Prodajalca o soglasju ali zavrnitvi sodelovanja v postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov se s strani Prodajalca poda na papirju ali drugem trajnem nosilcu, če spor po vloženi reklamaciji s strani Potrošnika ni bil rešen.
§ 4 VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
-
Upravljavec osebnih podatkov Udeležencev je Organizator. Obdelava osebnih podatkov Udeležencev poteka v skladu z veljavno zakonodajo in v skladu s politiko zasebnosti Organizatorja, ki je v obdobju veljavnosti Promocije dostopna na spletni strani www.mexen.si.
-
Osebni podatki Udeležencev so podani prostovoljno, vendar je njihova navedba nujna za omogočanje nakupa izdelkov v okviru Promocije.
§ 5 PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
-
V primeru nakupa Izdelka v okviru Promocije v spletni trgovini www.mexen.si ima Udeleženec Promocije, ki je potrošnik, pravico odstopiti od prodajne pogodbe v roku 14 dni od datuma prejema pošiljke brez navedbe razloga. Za ohranitev navedenega roka zadostuje, da Udeleženec Promocije poda izjavo o odstopu od prodajne pogodbe. Vprašanja odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, so urejena v splošnih pogojih spletne trgovine, ob upoštevanju spodnjih pogojev.
-
Delni ali popolni odstop Udeleženca Promocije od prodajne pogodbe, sklenjene v okviru Promocije na daljavo, lahko povzroči izgubo Popustov, dodeljenih Udeležencu Promocije na podlagi sodelovanja v Promociji.
-
Udeleženec Promocije je dolžan vrniti vrednost dodeljenih Popustov ali drugih ugodnosti, če zaradi delnega ali popolnega odstopa od pogodbe ne izpolnjuje več pogojev za njihovo pridobitev.
-
V primeru, ko izdelki, dostavljeni v okviru ene prodajne pogodbe, vključujejo Promocijske izdelke, Organizator ni dolžan soglašati z vračilom izdelkov, prodanih po polni ceni (brez hkratnega vračila preostalih izdelkov, kupljenih s Popustom), saj iz pravil Promocije izhaja, da Stranka ne bi prejela določenega Popusta, če bi sklenila prodajno pogodbo v drugačni obliki.
-
Zgornje določbe nikakor ne omejujejo pravice Udeleženca promocije do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
-
Ta poglavje ne velja za Podjetnike. Določbe, ki se nanašajo na potrošnika in so določene v tem poglavju, se od tega dne uporabljajo tudi za Stranke, ki so fizične osebe in sklepajo pogodbo, ki je neposredno povezana z njihovo poslovno dejavnostjo, če iz vsebine teh pogodb izhaja, da nimajo poklicnega značaja. Za določitev, ali ima takšna stranka v določenih okoliščinah potrošniške pravice, je treba preveriti, ali ima sklenjena pogodba poklicni značaj na podlagi vpisa tega podjetnika v ustreznih javnih registrih.
§ 6 SPREMEMBA PRAVILNIKA
-
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe tega Pravilnika iz pomembnega razloga, ki ga predstavljajo med drugim:
-
potreba po prilagoditvi tehničnih in informacijskih rešitev pri organizaciji Promocije tržnim razmeram, povezanim s tehničnim in informacijskim napredkom.
-
sprememba obstoječih ali uvedba novih splošno veljavnih pravnih predpisov, ki neposredno vplivajo na vsebino Pravilnika.
-
izdaja upravne odločbe ali sodne odločbe, ki povzroča obveznost spremembe Pravilnika.
-
popravljanje očitnih pisnih napak.
-
-
Uvedene spremembe Pravilnika ne bodo vplivale na pridobljene pravice Udeležencev Promocije. Spremembe Pravilnika bodo objavljene z enodnevnim predhodnim obvestilom. Udeleženci Promocije, ki ne sprejemajo določb novega Pravilnika, lahko odstopijo od sodelovanja v Promociji.
§ 7 KONČNE DOLOČBE
-
Sodelovanje v Promociji pomeni sprejetje tega Pravilnika.
-
V zadevah, ki niso urejene s tem Pravilnikom, se uporabljajo določbe splošnih pogojev spletne trgovine www.mexen.si in veljavni predpisi Republike Slovenije, zlasti Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
-
Pravilnik velja v obdobju trajanja promocije, določenem v §1 točki 4.