§ 1 UVODNE DOLOČBE
- Ta Pravilnik določa pravila promocije z imenom „Dnevi tal v Mexen”, v nadaljevanju „Promocija”.
- Organizator Promocije je:
MEXEN Sp. z o.o. prej „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
NIP: 1182335875
REGON: 545605445, KRS: 0001262957
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
v nadaljevanju „Organizator”. - Promocija velja v spletni trgovini na naslovu:
Mexen – www.mexen.si - Promocija velja od 30. septembra 2026 od 00:00 do 13. oktobra 2026 do 23:59:59 ali do porabe zalog (v nadaljevanju: „Obdobje Promocije”).
- Pogoj za uporabo Promocije je seznanitev s Pravilnikom in njegovo sprejetje. Z udeležbo se domneva, da je Udeleženec Pravilnik sprejel.
- Udeleženec je vsak kupec trgovine Mexen, ki v Obdobju Promocije kupuje Promocijske izdelke v trgovini Mexen.
- Kupec je oseba, ki kupi Izdelek prek Spletne trgovine, sklene Kupoprodajno pogodbo in ima poslovno sposobnost. Potrošnik je fizična oseba, ki s podjetnikom sklene pravni posel, ki ni neposredno povezan z njenim gospodarskim ali poklicnim delovanjem. Podjetnik je Kupec, ki ni Potrošnik in s Prodajalcem sklene Kupoprodajno pogodbo za namene, povezane neposredno ali posredno z njegovim gospodarskim ali poklicnim delovanjem.
- Ta promocija ni igra na srečo in ni stava, katere izid je odvisen od naključja (žrebanja).
§ 2 PODROBNI POGOJI PROMOCIJE
- Promocija velja pri nakupu izdelkov v trgovini Mexen, označenih na kartici izdelka z informacijo: „Dni Podłóg” / „Dnevi tal” (v nadaljevanju: „Promocijski izdelki”), ki so izključno v kategoriji TLA.
- Vsi Promocijski izdelki bodo med Promocijo umeščeni na spletno stran trgovine Mexen in označeni s promocijsko oznako.
- Promocija je dodelitev fiksnega zneska popusta na izdelke iz kategorij:
- talne in stenske ploščice,
- talni paneli
- Promocijski izdelki so izdelki iz zgoraj navedenih kategorij, dodatno označeni z oznako „Dni Podłóg” / „Dnevi tal”.
- Popust se obračuna po naslednjih pragovih:
- 49 € popusta za vsakih porabljenih 350 €,
- 98 € popusta za vsakih porabljenih 700 €,
- 147 € popusta za vsakih porabljenih 1050 €,
itd. (popust se obračuna večkratno, sorazmerno z vrednostjo košarice).
- Pogoji obračuna popusta:
- a) Popust se obračuna izključno od vrednosti Promocijskih izdelkov v košarici.
- b) Minimalni znesek 350 € mora biti dosežen izključno s Promocijskimi izdelki.
- c) Popust se sme uporabiti izključno za Promocijske izdelke.
- d) Izdelki zunaj navedenih kategorij se ne vštevajo v prag in niso zajeti s popustom.
- Popust se obračuna samodejno v košarici in je viden pred oddajo naročila.
- Popusti se obračunajo od aktualnih cen, vidnih na spletni strani ob oddaji naročila.
- Promocija se kombinira z drugimi promocijami v trgovini, razen če pogoji teh promocij določajo drugače in razen če se mehanizmi popusta medsebojno izključujejo.
- Znesek popusta:
- ni zamenljiv za denarni ali stvarni ekvivalent,
- ni prenosljiv na drugo naročilo.
- Promocija velja izključno za prodajo, ki jo Organizator izvede neposredno prek spletne trgovine www.mexen.si.
- V primeru preklica naročila ali njegovega dela se popust ponovno obračuna glede na aktualno vrednost Promocijskih izdelkov v košarici.
§ 3 REKLAMACIJE V ZVEZI S PROMOCIJO
- Reklamacije v zvezi s Promocijo je mogoče vložiti na e-poštni naslov [email protected] ali na naslov za dopisovanje MEXEN Sp. z o.o. prej „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
- Prodajalec priporoča, da Udeleženec v opisu reklamacije navede: (i) informacije in okoliščine o predmetu reklamacije; (ii) zahtevo Udeleženca; in (iii) kontaktne podatke pritožnika. Zahteve iz prejšnjega stavka so le priporočilo in ne vplivajo na veljavnost reklamacij, vloženih brez njihovega upoštevanja.
- Reklamacije bodo obravnavane v 14 dneh od prejema.
- Udeleženec bo o izidu obveščen z odgovorom, ki bo glede na izbrano obliko poslan pisno ali na e-poštni naslov, s katerega je bila reklamacija vložena.
- Poleg tega ima Potrošnik naslednje zgledne možnosti izvensodnega reševanja:
- a. Potrošnik je upravičen, da se obrne na pristojni organ za izvensodno reševanje sporov v Sloveniji, vključno z Evropskim centrom za potrošnike, z zahtevo za rešitev spora iz Kupoprodajne pogodbe.
- b. Potrošnik je upravičen, da se obrne na Tržni inšpektorat ali drug pristojni organ z zahtevo za začetek mediacije med Potrošnikom in Prodajalcem.
- c. Potrošnik lahko brezplačno pomoč pri reševanju spora pridobi tudi od Evropskega centra za potrošnike v Sloveniji ali od organizacij, katerih statutarni nalogi vključujejo varstvo potrošnikov.
- d. Potrošnik lahko vloži pritožbo prek spletne platforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Platforma ODR je tudi vir informacij o oblikah izvensodnega reševanja sporov med trgovci in Potrošniki.
- Uporaba izvensodnih postopkov iz točke 5 je prostovoljna. Določbe Pravilnika o ADR so informativne in ne pomenijo obveznosti Prodajalca, da jih uporabi. Izjava Prodajalca o soglasju ali zavrnitvi sodelovanja v postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov se poda na papirju ali drugem trajnem nosilcu, če spor po reklamaciji Potrošnika ni bil rešen.
§ 4 VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
- Upravljavec osebnih podatkov Udeležencev je Organizator. Obdelava poteka v skladu z veljavnim pravom in politiko zasebnosti Organizatorja, ki je med Promocijo na voljo na www.mexen.si.
- Osebni podatki Udeležencev se posredujejo prostovoljno, vendar je njihova predložitev nujna za nakup izdelkov v okviru Promocije.
§ 5 PRAVICA DO ODSTOPA
- Če Udeleženec Promocije, ki je potrošnik, v spletni trgovini www.mexen.si kupi Izdelek v okviru Promocije, ima pravico v 14 dneh od prejema pošiljke brez navedbe razloga odstopiti od kupoprodajne pogodbe. Za izpolnitev roka zadostuje, da Udeleženec poda izjavo o odstopu. Vprašanja odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, urejajo pogoji spletne trgovine in razdelek: https://mexen.si/pravica-do-odstopa, ob upoštevanju spodnjih pogojev.
- Delni ali popolni odstop od kupoprodajne pogodbe, sklenjene na daljavo v okviru Promocije, lahko povzroči izgubo Popustov, dodeljenih Udeležencu zaradi udeležbe v Promociji.
- Udeleženec je dolžan vrniti vse dodeljene Popuste ali druge ugodnosti, ki zaradi odstopa niso več dolžni.
- Če izdelki, dobavljeni v okviru ene kupoprodajne pogodbe, vključujejo Promocijske izdelke in delni odstop pomeni, da preostali Promocijski izdelki ne izpolnjujejo več pogojev prvotno obračunanega popusta, se popust ponovno obračuna glede na aktualno vrednost Promocijskih izdelkov v košarici, znesek vračila pa se ustrezno prilagodi.
- Zgornje predpostavke na noben način ne omejujejo pravice Udeleženca, da odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.
- To poglavje se ne nanaša na Podjetnike. Določbe o potrošniku se, kadar tako določa veljavno pravo, uporabljajo tudi za stranke fizične osebe, ki sklenejo pogodbo, neposredno povezano z njihovo poslovno dejavnostjo, kadar iz vsebine pogodbe izhaja, da zanje nima poklicnega značaja.
§ 6 SPREMEMBA PRAVILNIKA
- Prodajalec si pridržuje pravico spremeniti ta Pravilnik iz pomembnega razloga, ki vključuje zlasti:
- potrebo po prilagoditvi tehničnih in IT rešitev pri organizaciji Promocije tržnim razmeram, povezanim s tehničnim in IT napredkom.
- sprememba obstoječih ali uvedba novih splošno veljavnih pravnih predpisov, ki neposredno vplivajo na vsebino Pravilnika.
- izdaja upravne ali sodne odločbe, ki nalaga spremembo Pravilnika.
- popravek očitnih pisnih napak.
- Spremembe ne bodo vplivale na pridobljene pravice Udeležencev. Spremembe se objavijo z enodnevnim predhodnim obvestilom. Udeleženci, ki novega Pravilnika ne sprejmejo, lahko odstopijo od Promocije.
§ 7 KONČNE DOLOČBE
- Udeležba v Promociji pomeni sprejetje tega Pravilnika.
- V zadevah, ki niso urejene s tem Pravilnikom, se uporabljajo pogoji spletne trgovine www.mexen.si in veljavno pravo Republike Slovenije in pravo EU.
- Pravilnik velja v obdobju trajanja promocije, določenem v §1 točki 4.