Ta pravilnik določa pogoje promocije z imenom »Dnevi kopalnice v Mexen«, v nadaljevanju »Promocija«.
Organizator promocije je:
„AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
NIP: 1181563829
REGON: 141494553
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
v nadaljevanju »Organizator«.
Promocija velja v spletni trgovini, ki deluje na naslovu:
Mexen – www.mexen.si
Promocija velja od 6. aprila 2026 od 00:00 do 19. aprila 2026 do 23:59:59 ali do razprodaje zalog (v nadaljevanju: »Obdobje veljavnosti promocije«).
Pogoj za sodelovanje v promociji je seznanitev z vsebino pravilnika in sprejetje njegove vsebine. Z udeležbo v promociji se domneva, da je udeleženec promocije sprejel pravilnik.
Udeleženec promocije je vsaka stranka trgovine Mexen, ki v času trajanja promocije kupuje promocijske izdelke v trgovini Mexen.
Stranka je subjekt, ki kupuje izdelek preko spletne trgovine, sklene prodajno pogodbo in ima pravno sposobnost za učinkovito izvedbo določenega dejanja v okviru spletne trgovine. Potrošnik je fizična oseba, ki z gospodarskim subjektom opravi pravno dejanje, ki ni neposredno povezano z njeno gospodarsko ali poklicno dejavnostjo. Podjetnik je stranka, ki ni potrošnik in sklene prodajno pogodbo s prodajalcem za namen, ki je neposredno ali posredno povezan z njeno gospodarsko ali poklicno dejavnostjo.
Ta promocija ni igra na srečo ali vzajemna stava, katere rezultat je odvisen od naključja (izvedbe žrebanja).
II. PODROBNI POGOJI PROMOCIJE
Promocija velja za nakup izdelkov v trgovini Mexen, ki so na kartici izdelka označeni z informacijo: »Dnevi kopalnice« (v nadaljevanju: »Promocijski izdelki«) in so na voljo izključno v kategoriji KOPALNICA, dostopni na naslovu: https://mexen.si/lazienka
Vsi promocijski izdelki bodo v času trajanja promocije objavljeni na spletni strani trgovine Mexen na naslovu: https://mexen.si/lazienka
Promocija temelji na tem, da vsaka oseba, ki v času trajanja promocije v spletni trgovini Mexen v okviru enega naročila kupi vsaj 2 promocijska izdelka, prejme popust v vrednosti:
10 % cene najcenejšega promocijskega izdelka v naročilu, če naročilo vsebuje natanko 2 promocijska izdelka,
20 % cene najcenejšega promocijskega izdelka v naročilu, če naročilo vsebuje natanko 3 promocijske izdelke,
30 % cene najcenejšega promocijskega izdelka v naročilu, če naročilo vsebuje vsaj 4 promocijske izdelke,
Število promocijskih izdelkov je omejeno. V utemeljenih okoliščinah, zlasti v primeru razprodaje zalog pred iztekom obdobja veljavnosti promocije, se lahko obdobje veljavnosti promocije za določen promocijski izdelek skrajša.
Ta promocija se ne more kombinirati z drugimi vzporednimi promocijami v spletni trgovini www.mexen.si, razen če je vsebina tega pravilnika ali pravilnikov drugih promocij in popustov določena drugače.
Organizator si pridržuje pravico do podaljšanja obdobja veljavnosti promocije.
Popust ni zamenljiv za denarni ekvivalent ali za drugo plačilno sredstvo.
Promocijski izdelki so lahko predmet druge promocije, ki jo organizator organizira v drugem terminu, pod pogoji, določenimi v pravilniku te promocije.
III. REKLAMACIJE V ZVEZI S PROMOCIJO
Reklamacije v zvezi s promocijo lahko oddate na e-poštni naslov: [email protected] ali na dopisni naslov „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
Prodajalec priporoča, da udeleženec promocije v opisu reklamacije navede: (i) informacije in okoliščine v zvezi s predmetom reklamacije; (ii) zahtevo udeleženca v zvezi z reklamacijo; in (iii) kontaktne podatke vložnika reklamacije – to bo olajšalo in pospešilo obravnavo reklamacije s strani prodajalca. Zahteve iz prejšnjega stavka so zgolj priporočilo in ne vplivajo na učinkovitost reklamacij, vloženih brez upoštevanja navedenega priporočila.
Reklamacije bodo obravnavane v roku 14 dni od dneva prejema reklamacije.
O rezultatu obravnave reklamacije bo udeleženec promocije obveščen s povratno informacijo, ki mu bo poslana, odvisno od izbrane oblike vložene reklamacije, pisno ali na e-poštni naslov, s katerega je bila reklamacija poslana.
Poleg tega ima potrošnik spodaj navedene možnosti za izvensodno reševanje sporov in uveljavljanje zahtevkov:
Potrošnik lahko vloži pritožbo preko spletne platforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR je tudi vir informacij o oblikah izvensodnega reševanja sporov, ki lahko nastanejo med podjetniki in potrošniki.
Potrošnik lahko pridobi brezplačno pomoč pri reševanju spora med potrošnikom in prodajalcem tudi s pomočjo organizacij za varstvo potrošnikov.
Uporaba izvensodnih načinov reševanja reklamacij in uveljavljanja zahtevkov, opisanih v zgornjem odstavku 5, je prostovoljna. Določbe pravilnika o izvensodnih načinih reševanja sporov in uveljavljanja zahtevkov so informativne narave in ne predstavljajo zaveze prodajalca, da jih uporabi. Izjava prodajalca o strinjanju ali zavrnitvi sodelovanja v postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov se s strani prodajalca poda na papirju ali drugem trajnem nosilcu v primeru, ko spor po vloženi reklamaciji s strani potrošnika ni bil rešen.
IV. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Upravljavec osebnih podatkov udeležencev je organizator. Obdelava osebnih podatkov udeležencev poteka v skladu z veljavno zakonodajo in v skladu s politiko zasebnosti organizatorja, ki je v obdobju veljavnosti promocije dostopna na spletni strani www.mexen.si.
Osebni podatki udeležencev so podani prostovoljno, vendar je njihova navedba nujna za omogočanje nakupa izdelkov v okviru promocije.
V. PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
V primeru nakupa izdelka v okviru promocije v spletni trgovini www.mexen.si ima udeleženec promocije, ki je potrošnik, pravico odstopiti od prodajne pogodbe v roku 14 dni od datuma prejema pošiljke brez navedbe razloga. Za ohranitev navedenega roka zadostuje, da udeleženec promocije poda izjavo o odstopu od prodajne pogodbe. Vprašanja odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, so urejena v pravilniku spletne trgovine in v zavihku, dostopnem na naslovu: https://mexen.si/vracila, ob upoštevanju spodnjih pogojev.
Delni ali popolni odstop udeleženca promocije od prodajne pogodbe, sklenjene v okviru promocije na daljavo, lahko povzroči izgubo popustov, dodeljenih udeležencu promocije na podlagi sodelovanja v promociji.
Udeleženec promocije je dolžan vrniti vse dodeljene popuste ali druge ugodnosti, dodeljene udeležencu promocije.
V primeru, da izdelki, dostavljeni v okviru ene prodajne pogodbe, vključujejo promocijske izdelke, organizator ni dolžan soglašati z vračilom izdelkov, prodanih po polni ceni (brez hkratnega vračila preostalih izdelkov, kupljenih s popustom), saj iz pravil promocije izhaja, da stranka ne bi prejela določenega popusta, če bi sklenila prodajno pogodbo v drugačni obliki.
Zgornje določbe nikakor ne omejujejo pravice udeleženca promocije do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Ta razdelek ne velja za podjetnike. Določbe, ki se nanašajo na potrošnika in so določene v tem razdelku, se od tega dne uporabljajo tudi za stranke, ki so fizične osebe in sklepajo pogodbo, ki je neposredno povezana z njihovo gospodarsko dejavnostjo, če iz vsebine teh pogodb izhaja, da zanje nima poklicnega značaja.
VI. SPREMEMBA PRAVILNIKA
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe tega pravilnika iz pomembnega razloga, ki ga med drugim predstavlja:
potreba po prilagoditvi tehničnih in informacijskih rešitev pri organizaciji promocije tržnim razmeram, povezanim s tehničnim in informacijskim napredkom.
sprememba obstoječih ali uvedba novih splošno veljavnih zakonskih določb, ki neposredno vplivajo na vsebino pravilnika.
izdaja upravne odločbe ali sodne odločbe, ki povzroča obveznost spremembe pravilnika.
popravek očitnih tipkarskih napak.
Uvedene spremembe pravilnika ne bodo vplivale na pravice, pridobljene s strani udeležencev promocije. Spremembe pravilnika bodo objavljene en dan vnaprej. Udeleženci promocije, ki ne sprejemajo določb novega pravilnika, lahko odstopijo od sodelovanja v promociji.
VII. KONČNE DOLOČBE
Sodelovanje v promociji pomeni sprejetje tega pravilnika.
Za zadeve, ki niso urejene v tem pravilniku, se uporabljajo določbe splošnih pogojev spletne trgovine www.mexen.si ter veljavna slovenska zakonodaja.