Pravila Promocije “Mexen In Black”

Prysznice SI

Prysznice SI

Pravila Promocije “Mexen In Black”

§ 1 UVODNE DOLOČBE

  1. Ta pravila določajo pogoje promocije z imenom „Mexen in Black“, v nadaljevanju „Promocija“.

  2. Organizator promocije je:
    MEXEN Sp. z o.o. prej „AGRAF“ - KIESZKOWSKI RAFAŁ
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
    v nadaljevanju „Organizator“.

  3. Promocija velja v spletni trgovini, ki deluje na naslovu:
    MEXEN – www.mexen.si

  4. Promocija velja v obdobju od 20. novembra 2026 od 00:00 ure do 30. novembra 2026 do 23:59:59 ure oziroma do razprodaje zalog (v nadaljevanju: „Obdobje veljavnosti promocije“).

  5. Pogoj za sodelovanje v Promociji je seznanitev z vsebino teh Pravil in njihovo sprejetje. Šteje se, da je Udeleženec promocije s pristopom k Promociji sprejel Pravila.

  6. Udeleženec promocije je vsaka stranka trgovine Mexen, ki kupuje Promocijske izdelke v trgovini Mexen v času veljavnosti Promocije.

  7. Stranka je subjekt, ki kupuje Izdelek preko Spletne trgovine, sklepa Prodajno pogodbo in ima poslovno sposobnost v obsegu, ki omogoča učinkovito izvedbo določenega dejanja v okviru Spletne trgovine. Potrošnik je fizična oseba, ki z gospodarskim subjektom sklene pravni posel, ki ni neposredno povezan z njeno gospodarsko ali poklicno dejavnostjo. Podjetnik je Stranka, ki ni Potrošnik in sklene Prodajno pogodbo s Prodajalcem za namen, ki je neposredno ali posredno povezan z njeno gospodarsko ali poklicno dejavnostjo.

  8. Ta promocija ni igra na srečo ali stava, katere rezultat je odvisen od naključja (izvedba žrebanja) v smislu veljavne zakonodaje.

§ 2 PODROBNI POGOJI PROMOCIJE

  1. Promocija velja ob nakupu vsaj 2 promocijskih izdelkov v trgovini Mexen (v nadaljevanju: „Promocijski izdelki“).

  2. Vsi promocijski izdelki bodo v času trajanja Promocije objavljeni na spletni strani trgovine Mexen.

  3. Promocija pomeni, da bo vsaka oseba, ki bo v času trajanja Promocije v spletni trgovini Mexen v okviru enega naročila kupila natanko 2, 3, 4 ali 5 promocijskih izdelkov, prejela popust v vrednosti:

    1. 20% cene najcenejšega Promocijskega izdelka v naročilu, če naročilo vsebuje natanko 2 Promocijska izdelka,

    2. ali 30% cene najcenejšega Promocijskega izdelka v naročilu, če naročilo vsebuje natanko 3 Promocijske izdelke,

    3. ali 40% cene najcenejšega Promocijskega izdelka v naročilu, če naročilo vsebuje natanko 4 Promocijske izdelke,

    4. ali 50% cene najcenejšega Promocijskega izdelka v naročilu, če naročilo vsebuje natanko 5 Promocijskih izdelkov.

  4. Količina Promocijskih izdelkov je omejena. V utemeljenih okoliščinah, zlasti v primeru razprodaje zalog pred iztekom Obdobja veljavnosti promocije, se lahko čas trajanja promocije za določen Promocijski izdelek skrajša.

  5. Ta Promocija se ne more kombinirati z drugimi vzporednimi promocijami v Spletni trgovini www.mexen.si.

  6. Organizator si pridržuje pravico do podaljšanja obdobja veljavnosti promocije.

  7. Popust ni zamenljiv za denarni ekvivalent ali za drugo plačilno sredstvo.

  8. Promocijski izdelki so lahko predmet tudi druge promocije, ki jo organizira Organizator v drugem terminu, pod pogoji, določenimi v pravilih te promocije. Popusti se obračunajo od trenutnih cen, vidnih na spletni strani v trenutku oddaje naročila.

  9. Popust se dodeli za izdelke neposredno v košarici, brez potrebe po vnašanju kode za popust.

§ 3 REKLAMACIJE V ZVEZI S PROMOCIJO

  1. Reklamacije v zvezi s Promocijo se lahko vložijo na e-poštni naslov: [email protected] ali na dopisni naslov MEXEN Sp. z o.o. prej „AGRAF“ - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.

  2. Prodajalec priporoča, da Udeleženec promocije v opisu reklamacije navede: (i) informacije in okoliščine v zvezi s predmetom reklamacije; (ii) zahtevo Udeleženca v zvezi z reklamacijo; ter (iii) kontaktne podatke vlagatelja reklamacije – to bo olajšalo in pospešilo obravnavo reklamacije s strani Prodajalca. Zahteve iz prejšnjega stavka so zgolj priporočilo in ne vplivajo na učinkovitost reklamacij, vloženih brez upoštevanja navedenega priporočila.

  3. Reklamacije bodo obravnavane v roku 14 dni od dneva prejema reklamacije.

  4. O izidu obravnave reklamacije bo Udeleženec promocije obveščen s povratno informacijo, ki mu bo poslana, odvisno od izbrane oblike vložene reklamacije, pisno ali na elektronski naslov, s katerega je bila reklamacija poslana.

  5. Poleg tega ima Potrošnik spodaj navedene primere možnosti za izkoristitev izvensodnih načinov reševanja reklamacij in uveljavljanja zahtevkov, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in drugimi veljavnimi predpisi:

    • Potrošnik lahko vloži pritožbo preko spletne platforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR je tudi vir informacij o oblikah izvensodnega reševanja sporov, ki lahko nastanejo med podjetniki in potrošniki.

    • Potrošnik se lahko obrne na Evropski potrošniški center Slovenija (EPC Slovenija), ki nudi brezplačno pomoč in svetovanje pri reševanju čezmejnih sporov. Več informacij je na voljo na spletni strani: https://epc.si/.

    • Potrošnik lahko predlaga začetek postopka izvensodnega reševanja potrošniških sporov pri enem od izvajalcev, ki so vpisani v seznam izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov, ki ga vodi Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport. Seznam je dostopen na spletni strani ministrstva. Primer takšnega izvajalca je Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS), več informacij je na voljo na spletni strani: https://www.zps.si/.

  6. Uporaba izvensodnih načinov reševanja reklamacij in uveljavljanja zahtevkov, opisanih v zgornjem odstavku 5, je prostovoljna. Organizator ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi nastali v zvezi s to Promocijo, razen če je to zakonsko določeno. Ta izjava ne vpliva na pravico potrošnika, da sproži sodni postopek.

§ 4 VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

  1. Upravljavec osebnih podatkov Udeležencev je Organizator. Obdelava osebnih podatkov Udeležencev poteka v skladu z veljavno zakonodajo in v skladu s politiko zasebnosti Organizatorja, ki je v času veljavnosti Promocije dostopna na spletni strani www.mexen.si.

  2. Osebni podatki Udeležencev so podani prostovoljno, vendar je njihova navedba nujna za omogočanje nakupa izdelkov v okviru Promocije.

§ 5 PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

  1. V primeru nakupa Izdelka v okviru Promocije s strani Udeleženca promocije, ki je potrošnik, v spletni trgovini www.mexen.si, ima le-ta pravico odstopiti od prodajne pogodbe v roku 14 dni od datuma prejema pošiljke brez navedbe razloga. Za ohranitev navedenega roka zadostuje, da Udeleženec promocije poda izjavo o odstopu od prodajne pogodbe. Vprašanja odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, so urejena v pravilih spletne trgovine in v zavihku, ki je na voljo na URL naslovu: https://mexen.si/zwroty, ter v skladu z določbami Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), ob upoštevanju spodnjih pogojev.

  2. Delni ali popolni odstop Udeleženca promocije od prodajne pogodbe, sklenjene v okviru Promocije na daljavo, lahko povzroči izgubo Popustov, dodeljenih Udeležencu promocije zaradi sodelovanja v Promociji.

  3. Udeleženec promocije je dolžan vrniti vse dodeljene Popuste ali druge ugodnosti, dodeljene Udeležencu promocije.

  4. V primeru, ko izdelki, dostavljeni v okviru ene prodajne pogodbe, vključujejo Promocijske izdelke, Organizator ni dolžan soglašati z vračilom izdelkov, prodanih po polni ceni (brez hkratnega vračila ostalih Izdelkov, kupljenih s Popustom), saj iz pravil Promocije izhaja, da Stranka ne bi prejela določenega Popusta, če bi sklenila prodajno pogodbo v drugačni obliki.

  5. Zgornje predpostavke nikakor ne omejujejo pravice Udeleženca promocije do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.

  6. Ta poglavje ne velja za Podjetnike. Določbe, ki se nanašajo na potrošnika in so določene v tem poglavju, se od tega dne uporabljajo tudi za Stranke, ki so fizične osebe, ki sklepajo pogodbo, neposredno povezano z njihovo gospodarsko dejavnostjo, kadar iz vsebine teh pogodb izhaja, da zanje nimajo poklicnega značaja. Za ugotovitev, ali ima takšna stranka v določenih okoliščinah potrošniške pravice, je treba preveriti, ali ima sklenjena pogodba poklicni značaj na podlagi vpisa tega podjetnika v ustrezen register.

§ 6 SPREMEMBA PRAVIL

  1. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh Pravil iz pomembnega razloga, ki je med drugim:

    1. potreba po prilagoditvi tehničnih in informacijskih rešitev pri organizaciji Promocije tržnim razmeram, povezanim s tehničnim in informacijskim napredkom.

    2. sprememba obstoječih ali uvedba novih splošno veljavnih zakonskih določb, ki neposredno vplivajo na vsebino Pravil.

    3. izdaja upravne odločbe ali sodne odločbe, ki povzroča obveznost spremembe Pravil.

    4. popravljanje očitnih pisnih napak.

  2. Uvedene spremembe Pravil ne bodo vplivale na pridobljene pravice Udeležencev promocije. Spremembe Pravil bodo objavljene z enodnevnim predhodnim obvestilom. Udeleženci promocije, ki ne sprejemajo določb novih Pravil, lahko odstopijo od sodelovanja v Promociji.

§ 7 KONČNE DOLOČBE

  1. Sodelovanje v Promociji pomeni sprejetje teh Pravil.

  2. V zadevah, ki niso urejene s temi Pravili, se uporabljajo določbe pravil spletne trgovine www.mexen.si in veljavni slovenski predpisi, zlasti Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

  3. Pravila veljajo v obdobju trajanja promocije, določenem v §1 točki 4.