1. Splošne določbe
-
Organizator promocijske akcije je „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poljska, NIP: 1181563829, REGON: 141494553 (v nadaljevanju: „Organizator”).
-
S Organizatorjem se lahko obrnete:
po pošti: „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poljska,
po elektronski pošti: [email protected].
- Promocija je organizirana v spletni trgovini Mexen na naslovu www.mexen.si.
-
Ta promocija ni igra na srečo ali stava, katere rezultat je odvisen od naključja (izvedba žrebanja) v smislu zakona o igrah na srečo.
-
Promocija velja v obdobju od 14. avgusta 2026 od 00:00 do 31. avgusta 2026 do 23:59:59 ali do razprodaje zalog (v nadaljevanju: „Obdobje veljavnosti promocije”).
-
Pogoj za sodelovanje v Promociji je seznanitev z vsebino Pravil in njihovo sprejetje. S sodelovanjem v Promociji se domneva, da je Udeleženec Promocije sprejel Pravila.
-
Udeleženec promocije je vsak kupec spletne trgovine mexen.si, ki v času trajanja Promocije kupuje Promocijske izdelke v spletni trgovini mexen.si.
-
Kupec je subjekt, ki kupuje Izdelek prek Spletne trgovine, sklene Prodajno pogodbo in ima pravno sposobnost za dejanja, ki omogočajo učinkovito izvedbo določenega dejanja v okviru Spletne trgovine.
Potrošnik je fizična oseba, ki z gospodarskim subjektom sklene pravni posel, ki ni neposredno povezan z njeno gospodarsko ali poklicno dejavnostjo.
Podjetnik je Kupec, ki ni Potrošnik in sklene Prodajno pogodbo s Prodajalcem za namen, ki je neposredno ali posredno povezan z njegovo gospodarsko ali poklicno dejavnostjo.
2. Pravila promocije
-
Promocija vključuje 10% popust na izdelke iz kategorije „Brodziki” (tuš kadi), ki so na voljo na spletni strani www.mexen.si.
-
Izdelki, vključeni v Promocijo, bodo na spletni strani mexen.si ustrezno označeni.
-
Popust se samodejno obračuna v košarici, takoj ko so izpolnjeni vsi pogoji promocije. Za uveljavitev popusta ni potrebno vnašati kode.
-
Popusti se obračunajo od trenutnih cen, vidnih na spletni strani v trenutku oddaje naročila.
-
Ta Promocija se lahko kombinira z drugimi promocijami in znižanji cen, ki so na voljo v Spletni trgovini, razen če pogoji posamezne druge promocije izrecno določajo drugače.
-
Znesek popusta ni zamenljiv za denarni ali stvarni ekvivalent.
-
Promocija velja izključno za prodajo, ki jo Organizator izvaja neposredno prek spletne trgovine www.mexen.si.
-
Količina Promocijskih izdelkov je omejena. V upravičenih okoliščinah, zlasti v primeru razprodaje zalog pred iztekom obdobja veljavnosti Promocije, se lahko čas veljavnosti promocije za določen Promocijski izdelek skrajša.
-
Organizator si pridržuje pravico do podaljšanja obdobja veljavnosti promocije.
-
Promocijski izdelki so lahko predmet nadaljnje promocije, ki jo Organizator organizira v drugem terminu, pod pogoji, določenimi v pravilih te promocije.
3. Pravica do odstopa od pogodbe
-
V primeru nakupa Izdelka v okviru Promocije v spletni trgovini www.mexen.si s strani Udeleženca Promocije, ki je potrošnik, ima ta pravico odstopiti od prodajne pogodbe v roku 14 dni od datuma prejema pošiljke brez navedbe razloga. Za ohranitev navedenega roka zadostuje, da Udeleženec Promocije poda izjavo o odstopu od prodajne pogodbe. Vprašanja odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, so urejena v splošnih pogojih spletne trgovine in v razdelku, ki je na voljo na spletni strani mexen.si. Določbe tega razdelka dopolnjujejo splošne pogoje glede izdelkov, kupljenih v okviru te promocije.
-
V primeru odstopa od prodajne pogodbe za Promocijski izdelek, se popust, dodeljen temu izdelku, šteje za neveljavnega. Vračilo kupnine bo izvedeno v višini dejansko plačane cene za ta izdelek po odštetju popusta.
-
Zgoraj navedene določbe nikakor ne omejujejo pravice Udeleženca promocije do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
-
Ta razdelek ne velja za Podjetnike. Določbe, ki se nanašajo na potrošnike in so določene v tem razdelku, se uporabljajo tudi za Kupce, ki so fizične osebe, ki sklepajo pogodbo, neposredno povezano z njihovo gospodarsko dejavnostjo, če iz vsebine teh pogodb izhaja, da nimajo zanje poklicnega značaja.
4. Pritožbe
-
Pritožbe v zvezi s Promocijo se lahko vložijo na elektronski naslov: [email protected] ali na dopisni naslov „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poljska.
-
Organizator priporoča, da Udeleženec promocije v opisu pritožbe navede: (i) informacije in okoliščine v zvezi s predmetom pritožbe; (ii) zahtevo Udeleženca v zvezi s pritožbo; in (iii) kontaktne podatke vložnika pritožbe – to bo olajšalo in pospešilo obravnavo pritožbe s strani Organizatorja. Zahteve, navedene v prejšnjem stavku, so zgolj priporočilo in ne vplivajo na učinkovitost pritožb, vloženih brez upoštevanja navedenega priporočila.
-
Pritožbe bo Organizator obravnaval v roku 14 dni od dneva prejema pritožbe.
-
O rezultatu obravnave pritožbe bo Udeleženec Promocije obveščen s povratno informacijo, ki mu bo poslana, odvisno od izbrane oblike vložene pritožbe, pisno ali na elektronski naslov, s katerega je bila pritožba poslana.
-
Poleg tega ima Potrošnik spodaj navedene primere možnosti za uporabo izvensodnih načinov reševanja pritožb in uveljavljanja zahtevkov:
-
Potrošnik je upravičen do iskanja pomoči pri pristojnih nacionalnih organih za varstvo potrošnikov ali organizacijah za varstvo potrošnikov v svoji državi prebivališča, kot sta na primer Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS) ali Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS).
-
Potrošnik lahko vloži pritožbo prek spletne platforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR je tudi vir informacij o oblikah izvensodnega reševanja sporov, ki lahko nastanejo med podjetniki in potrošniki.
-
-
Uporaba izvensodnih načinov reševanja pritožb in uveljavljanja zahtevkov, opisanih v točki 5 zgoraj, je prostovoljna. Določbe Pravil v zvezi z izvensodnimi načini reševanja sporov in uveljavljanja zahtevkov so informativne narave in ne predstavljajo obveznosti Organizatorja za uporabo le-teh. Izjava Organizatorja o soglasju ali zavrnitvi sodelovanja v postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov se s strani Organizatorja poda na papirju ali drugem trajnem nosilcu v primeru, ko spor po vloženi pritožbi s strani Potrošnika ni bil rešen.
5. Varstvo osebnih podatkov
-
Upravljavec osebnih podatkov Udeležencev je Organizator. Obdelava osebnih podatkov Udeležencev poteka v skladu z veljavno zakonodajo in v skladu s politiko zasebnosti Organizatorja, ki je v obdobju veljavnosti Promocije na voljo na spletni strani www.mexen.si.
-
Osebni podatki Udeležencev so podani prostovoljno, vendar je njihova navedba nujna za omogočanje nakupa izdelkov v okviru Promocije.
6. Sprememba Pravil
-
Organizator si pridržuje pravico do spremembe teh Pravil iz pomembnega razloga, ki ga med drugim predstavljajo:
-
potreba po prilagoditvi tehničnih in informacijskih rešitev pri organizaciji Promocije tržnim razmeram, povezanim s tehničnim in informacijskim napredkom.
-
sprememba obstoječih ali uvedba novih splošno veljavnih zakonskih določb, ki neposredno vplivajo na vsebino Pravil.
-
izdaja upravne odločbe ali sodne odločbe, ki povzroča obveznost spremembe Pravil.
-
popravek očitnih pisnih napak.
-
-
Uvedene spremembe Pravil ne bodo vplivale na pridobljene pravice Udeležencev Promocije. Spremembe Pravil bodo objavljene z enodnevnim predhodnim obvestilom. Udeleženci Promocije, ki ne sprejemajo določb novih Pravil, lahko odstopijo od sodelovanja v Promociji.
7. Končne določbe
-
Sodelovanje v Promociji pomeni sprejetje teh Pravil.
-
V zadevah, ki niso urejene s temi Pravili, se uporabljajo določbe splošnih pogojev spletne trgovine www.mexen.si ter veljavni slovenski in evropski predpisi, zlasti predpisi o varstvu potrošnikov.
-
Pravila veljajo v obdobju trajanja promocije, določenem v točki 1.5.