§ 1 UVODNE DOLOČBE
- Ta Pravilnik določa pravila promocije z nazivom „Linijski odtoki -10%”, v nadaljevanju „Promocija”.
- Organizator Promocije je:
MEXEN Sp. z o.o. prej „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
NIP: 1182335875
REGON: 545605445, KRS: 0001262957
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
v nadaljevanju „Organizator”. - Promocija velja v spletni trgovini na naslovu:
Mexen – www.mexen.si - Promocija velja od 14. oktobra 2026 od 00:00 do 27. oktobra 2026 do 23:59:59 ali do porabe zalog (v nadaljevanju: „Obdobje Promocije”).
- Pogoj za koriščenje Promocije je seznanitev s Pravilnikom in njegov sprejem. Pristop k Promociji pomeni sprejem Pravilnika.
- Udeleženec Promocije je vsak kupec trgovine mexen.si, ki v času trajanja Promocije kupuje Promocijske izdelke.
- Kupec, Potrošnik in Podjetnik so opredeljeni v skladu s pogoji spletne trgovine www.mexen.si.
§ 2 PODROBNI POGOJI PROMOCIJE
- Glavna promocija
Promocija obsega odobritev popusta:
- 10 % popusta na kategorijo Linijski odtoki, ki vključuje stenske linijske odtoke, talne linijske odtoke in talne točkovne odtoke, na www.mexen.si
- Izdelki, ki jih zajema Promocija, bodo označeni na spletni strani trgovine mexen.si.
- Popust se po izpolnitvi pogojev Promocije samodejno obračuna v košarici.
- Splošna pravila
- Popusti se obračunajo od aktualnih cen, vidnih na spletni strani ob oddaji naročila.
- Promocija se združuje z drugimi promocijami in znižanji cen, vidnimi v spletni trgovini, razen če posebni pogoji zadevne promocije ne določajo drugače.
- Popust se odobri samodejno in je viden v košarici.
- Zneska popusta ni mogoče zamenjati za denarni ali stvarni ekvivalent.
- Promocija velja izključno za prodajo, ki jo Organizator izvede neposredno prek spletne trgovine www.mexen.si.
§ 3 REKLAMACIJE V ZVEZI S PROMOCIJO
- Reklamacije v zvezi s Promocijo je mogoče vložiti na e-poštni naslov [email protected] ali na naslov za dopisovanje MEXEN Sp. z o.o. prej „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
- Organizator priporoča, da Udeleženec v opisu reklamacije navede: (i) informacije in okoliščine o predmetu reklamacije; (ii) zahtevo Udeleženca; in (iii) kontaktne podatke pritožnika – to bo olajšalo in pospešilo obravnavo reklamacije pri Organizatorju. Zahteve iz prejšnjega stavka so le priporočilo in ne vplivajo na veljavnost reklamacij, vloženih brez njihovega upoštevanja.
- Reklamacije bo Organizator obravnaval v 14 dneh od prejema.
- Udeleženec bo o izidu obveščen z odgovorom, ki bo glede na izbrano obliko poslan pisno ali na e-poštni naslov, s katerega je bila reklamacija vložena.
- Poleg tega ima Potrošnik naslednje zgledne možnosti izvensodnega reševanja:
- a. Potrošnik je upravičen, da se obrne na pristojni organ za izvensodno reševanje sporov v Sloveniji, vključno z Evropskim centrom za potrošnike, z zahtevo za rešitev spora iz Kupoprodajne pogodbe.
- b. Potrošnik je upravičen, da se obrne na Tržni inšpektorat ali drug pristojni organ z zahtevo za začetek mediacije med Potrošnikom in Organizatorjem.
- c. Potrošnik lahko brezplačno pomoč pri reševanju spora pridobi tudi od Evropskega centra za potrošnike v Sloveniji ali od organizacij, katerih statutarni nalogi vključujejo varstvo potrošnikov.
- d. Potrošnik lahko vloži pritožbo prek spletne platforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Platforma ODR je tudi vir informacij o oblikah izvensodnega reševanja sporov med trgovci in Potrošniki.
- Uporaba zgoraj opisanih izvensodnih postopkov je prostovoljna. Določbe Pravilnika o ADR so informativne in ne pomenijo obveznosti Organizatorja, da jih uporabi. Izjava Organizatorja o soglasju ali zavrnitvi sodelovanja v postopku izvensodnega reševanja potrošniških sporov se poda na papirju ali drugem trajnem nosilcu, če spor po reklamaciji Potrošnika ni bil rešen.
§ 4 VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
- Upravljavec osebnih podatkov Udeležencev je Organizator. Obdelava poteka v skladu z veljavnim pravom in politiko zasebnosti Organizatorja, ki je med Promocijo na voljo na www.mexen.si.
- Osebni podatki Udeležencev se dajejo prostovoljno, vendar je njihova navedba nujna za nakup izdelkov v okviru Promocije.
§ 5 PRAVICA DO ODSTOPA
- Če Udeleženec Promocije, ki je potrošnik, v spletni trgovini www.mexen.si kupi Izdelek v okviru Promocije, ima pravico v 14 dneh od prejema pošiljke brez navedbe razloga odstopiti od kupoprodajne pogodbe. Za izpolnitev roka zadostuje, da Udeleženec poda izjavo o odstopu. Vprašanja odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, urejajo pogoji spletne trgovine in razdelek: https://mexen.si/pravica-do-odstopa.
- Zgornje predpostavke na noben način ne omejujejo pravice Udeleženca, da odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.
- To poglavje se ne nanaša na Podjetnike. Določbe o potrošniku se, kadar tako določa veljavno pravo, uporabljajo tudi za stranke fizične osebe, ki sklenejo pogodbo, neposredno povezano z njihovo poslovno dejavnostjo, kadar iz vsebine pogodbe izhaja, da zanje nima poklicnega značaja.
§ 6 SPREMEMBA PRAVILNIKA
- Organizator si pridržuje pravico spremeniti ta Pravilnik iz pomembnega razloga, ki vključuje zlasti:
- potrebo po prilagoditvi tehničnih in IT rešitev pri organizaciji Promocije tržnim razmeram, povezanim s tehničnim in IT napredkom.
- spremembo obstoječih ali uvedbo novih splošno veljavnih pravnih predpisov, ki neposredno vplivajo na vsebino Pravilnika.
- izdajo upravne ali sodne odločbe, ki nalaga spremembo Pravilnika.
- popravek očitnih pisnih napak.
- Spremembe ne bodo vplivale na pridobljene pravice Udeležencev. Spremembe se objavijo z enodnevnim predhodnim obvestilom. Udeleženci, ki novega Pravilnika ne sprejmejo, lahko odstopijo od Promocije.
§ 7 KONČNE DOLOČBE
- Udeležba v Promociji pomeni sprejetje tega Pravilnika.
- V zadevah, ki niso urejene s tem Pravilnikom, se uporabljajo pogoji spletne trgovine www.mexen.si in veljavno pravo Republike Slovenije in pravo EU.
- Pravilnik velja v obdobju trajanja promocije, določenem v §1 točki 4.